Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng km188

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa km188 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website km188.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng km188": website km188.club, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ giải trí trực tuyến do km188 cung cấp.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi để sử dụng dịch vụ của km188.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thông qua nền tảng km188.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền bonus có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus": các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do km188 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của km188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và các quy định khác của nền tảng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của km188, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. km188 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách người bị hạn chế hoặc bị loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba khi thực hiện giao dịch trên km188.

km188 có quyền từ chối dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên. Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính trung thực của thông tin đó.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại km188. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên nào khác.
• Thông báo ngay cho km188 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

km188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường.

km188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba.
• km188 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức. km188 không đảm bảo thời gian cụ thể trong các trường hợp cần xem xét bảo mật.
• km188 có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.

km188 thường xuyên cung cấp các chương trình bonus và khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại km188:

• Tất cả bonus đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và chỉ có thể kích hoạt một lần mỗi loại, trừ khi có quy định khác.
• Người chơi không được tham gia bonus nếu đã yêu cầu tự loại trừ hoặc tài khoản đang bị hạn chế.
• km188 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng bonus — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược theo chiều ngược lại — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan.

Người chơi có thể từ chối nhận bonus bằng cách không kích hoạt ưu đãi. Một khi đã kích hoạt, các điều kiện vòng cược trở nên bắt buộc.

Mỗi trò chơi trên nền tảng km188 có bộ quy tắc riêng được cung cấp bởi nhà phát hành game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...). Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km188 sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Nếu người chơi tin rằng kết quả không chính xác, có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết thúc vòng chơi qua kênh hỗ trợ chính thức của km188.
• Quyết định cuối cùng của km188 trong các tranh chấp sẽ được coi là kết quả chính thức.

km188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

km188 nghiêm cấm đặt cược thay mặt cho người bị loại trừ. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng km188:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế bất hợp lý trong khi chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên km188 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km188 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của km188.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm mục đích lách điều kiện bonus.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

km188 sẽ điều tra nghiêm túc mọi hành vi nghi ngờ. Hình thức xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Các trường hợp nghiêm trọng có thể được chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

km188 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, km188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản (chia sẻ mật khẩu, sử dụng trên thiết bị công cộng...).
• Chất lượng kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm game.

Trách nhiệm tối đa của km188 trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền thực người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này, nếu không giải quyết được thông qua thương lượng, sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với km188 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị để tham khảo, không phải liên kết)
• Live Chat: Hộp chat trực tuyến trên website km188.club — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với email; tức thì với live chat

km188 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới.